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politica sulla riservatezza

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Informazioni che raccogliamo

Al momento dell'ordine raccogliamo le tue informazioni personali:

Nome e Cognome
Indirizzo di fatturazione della Carta di credito
Numero di telefono
Indirizzo e-mail
Informazioni sulla carta di credito
Commenti

Raccogliamo anche informazioni aggregate sui nostri visitatori. Le informazioni ci consentono di tenere traccia delle pagine visitate dai nostri clienti e quindi, attraverso i vari pacchetti analitici, un processo che fornisce informazioni per aiutare a migliorare l'usabilità del nostro sito. Le informazioni di registro memorizzate sono l'indirizzo IP in entrata dei nostri visitatori, le pagine a cui accedono, il periodo di tempo trascorso su tali pagine, i siti Web di riferimento. Queste informazioni possono essere elaborate in un'ampia varietà di rapporti di "scopo" a seconda delle parti del sito Web attualmente analizzate.

Informazioni di identificazione personale

Per effettuare un ordine con PearlsOnly, abbiamo bisogno di informazioni di identificazione personale di base come nome, indirizzo, numero di telefono. Raccogliamo queste informazioni in modo da sapere dove spedire il tuo ordine. Nei casi in cui desideri che spediamo l'ordine a un luogo diverso dal tuo indirizzo di fatturazione, raccogliamo anche queste informazioni.

NON raccogliamo né conserviamo i dati della tua carta di credito: queste informazioni vengono registrate direttamente dalle nostre società di elaborazione dei pagamenti.

Le informazioni sull'indirizzo di spedizione/fatturazione sono archiviate in modo sicuro sui nostri server. Durante il pagamento, il nostro sistema di pagamento raccoglie il tuo indirizzo di fatturazione e di spedizione e quindi, per evitare digitazioni ripetitive, passa semplicemente il tuo indirizzo di fatturazione a PayPal, WorldPay o Amazon Checkout, in modo da non dover inserire nuovamente queste informazioni su questi siti. Sono PayPal e WorldPay che raccolgono i dati della tua carta di credito - questo è un meccanismo molto sicuro - poiché i dati della tua carta di credito NON sono visibili a PearlsOnly in qualsiasi momento e vengono inviati solo a quelle parti che lo richiedono assolutamente. Questo passaggio di informazioni avviene solo durante il checkout e solo a scopo di pagamento. Le tue informazioni altrimenti non verranno trasmesse, condivise o distribuite a nessuno, ovunque per nessun altro motivo. Durante il checkout, puoi anche scegliere facoltativamente di ricevere la nostra newsletter e i nostri avvisi.

Se scegli di inviare un articolo a un indirizzo diverso dal tuo, il destinatario sarà in grado di identificare il mittente - in altre parole, la spedizione a un altro indirizzo non è anonima e il destinatario conoscerà almeno il tuo cognome.

Inoltre, facoltativamente, durante l'acquisto è possibile registrarsi al nostro sito web. La registrazione richiede un nome utente e una password e ti consente di monitorare facilmente i tuoi ordini, elaborare richieste di rimborso/cambio e raccogliere punti.

Modifica/visualizzazione delle informazioni di identificazione personale

Le informazioni di spedizione e le altre informazioni che hai inserito nel nostro sistema di acquisto possono essere modificate da te online semplicemente accedendo al tuo account (se hai impostato un account). Se non è stato impostato un account e desideri modificare le informazioni in archivio, dovremo verificare la tua identità richiedendoti di inviarci un documento d'identità con foto che possa stabilire che sei effettivamente il proprietario del record che stai richiedendo da visualizzare/modificare. È possibile accedere al nostro editor self-service facendo clic sul pulsante "Accedi" dalla nostra home page; per visualizzare/modificare queste informazioni senza effettuare l'accesso è possibile contattare il nostro team di assistenza clienti per richiedere la visualizzazione/modifica di queste informazioni. Puoi anche inviarci un'e-mail o chiamarci: sia l'indirizzo e-mail che il numero di telefono si trovano nel piè di pagina di questa pagina.

Informazione personale

Le informazioni raccolte da te verranno utilizzate allo scopo di inviarti informazioni sui nostri servizi, rispondere alle tue domande o commenti o come altrimenti potrebbe essere descritto al momento della raccolta (ad esempio su un modulo Web o inviando informazioni all'indirizzo del tuo amico). email che hai fornito). Se fornisci informazioni di contatto, il nostro staff potrebbe contattarti per chiarire il tuo commento o domanda, per fornirti informazioni più dettagliate o, se sei un cliente esistente, per conoscere il tuo livello di soddisfazione con i nostri servizi. Le informazioni personali fornite non verranno vendute a terzi. Inoltre, non condivideremo né divulgheremo alcuna informazione personale se non nella misura necessaria per fornirti il servizio che hai espressamente richiesto. Utilizziamo una compagnia di spedizioni esterna per spedire gli ordini e una società di elaborazione dei pagamenti per accettare il pagamento da te.

Rinuncia

Se ti sei iscritto a una qualsiasi delle nostre comunicazioni promozionali, come newsletter o PearlClub, e desideri non ricevere più tali comunicazioni, puoi facilmente richiederlo semplicemente rispondendo all'e-mail di origine con la nota "annulla iscrizione". chiamaci anche al nostro numero verde oppure scrivici con questa richiesta ai recapiti riportati a piè di pagina.

Compagnie di navigazione

Per spedirti il tuo ordine, utilizziamo un'ampia gamma di compagnie di spedizione oltre a utilizzare la logistica di Amazon per alcuni articoli. Per poter spedire con queste società, completiamo lettere di vettura che forniscono informazioni alle compagnie di spedizione con il tuo indirizzo e nome come parte del nostro processo di spedizione.

Indirizzo IP

Mentre utilizzi il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie dati di registro del server che includono, ove possibile, il tuo indirizzo IP, il tuo nome di dominio, il tipo di browser e sistema operativo che utilizzi, le pagine visualizzate, le richieste di ricerca e in alcuni casi i dati hai inviato tramite moduli web e, se ti sei collegato al nostro sito da un altro sito web, da quei siti web. Aggreghiamo questi dati e li utilizziamo per scopi statistici. Le informazioni aggregate ci aiutano ad accertare, ad esempio, il volume di interesse degli utenti del nostro sito web per alcune parti del nostro sito web e ad aiutarci a capire come migliorare la navigazione e il contenuto del nostro sito web.

Biscotti

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Testimonianze e recensioni di prodotti

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Modifiche a questa politica

Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche nella presente informativa sulla privacy, nella home page e in altri luoghi che riteniamo appropriati in modo che tu sia consapevole di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se qualsiasi, lo riveliamo. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a rivederla frequentemente. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui, via e-mail o tramite un avviso sulla nostra home page.

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